子育てと仕事を両立する社員が増える中で、管理職がどのように関わり、生産性と働きがいを両立させるかは、多くの企業にとって大きなテーマとなっています。特に、保育園・学校の行事、突発的な体調不良、家庭内の役割分担など、子育て特有の環境変化は予測が難しく、それが職場での気遣いや遠慮につながり、本人のパフォーマンスやエンゲージメントにも影響を与えるとされています。
近年注目されるのが「見守り型マネジメント」です。これは、単に放任するのではなく、社員の状況を理解し、必要な支援を提供しつつ、自律的な働き方を後押しするマネジメントスタイルを指します。とりわけ子育て中の社員にとっては、安心して働ける環境づくりにつながるとして、多くの企業で取り入れが進んでいます。
この見守り型マネジメントは、離職防止や育児との両立支援にも寄与するとされ、女性のライフステージに応じた働き方を整えるうえでも重要な視点です。
本記事では、子育て中の社員が安心できる「見守り型マネジメント」について内容を体系的にまとめております。
子育て社員の不安を解消するマネジメントの要点
本章では記事全体の要点を整理し、見守り型マネジメントの基本的な考え方をまとめます。子育て社員が職場に感じる負担や不安、それを取り除くための管理職の関わり方を俯瞰的に解説します。
見守り型マネジメントとは何か
見守り型マネジメントは「監視ではなく、状況理解と適切な支援」を軸にした管理職の関わり方を指します。社員の自律性を尊重しつつ、業務過多や困りごとを早期発見し、適切にサポートする姿勢が重要とされています。子育て中の社員は、急な早退や業務調整が発生しやすく、心理的負担を抱えがちです。そのため、このマネジメントスタイルが効果的だとされています。
子育て中社員が抱える代表的な不安
- 突発的な休みへの後ろめたさ
- キャリア停滞への不安
- 同僚への迷惑をかけているという感情
- 業務量の調整が難しい状況
これらは単なる悩みではなく、離職要因にもつながる重要な課題です。
企業が取り組むべき方向性の要点
企業が重視すべきは以下の３点です。
- 業務の属人化を防ぐ体制づくり
- 安心して相談できる心理的安全性の確保
- 柔軟な働き方を支える評価制度の設計
これらを実現するうえで、見守り型マネジメントは極めて有効なアプローチと考えられています。
子育て中社員が直面する課題を深堀りする
この章では、子育て中社員が抱える課題を具体的に洗い出し、その根本原因と、企業が見落としがちな背景を深掘りします。単なる制度不足ではなく、心理面や組織文化が影響しているケースも多く、管理職が理解しておくべきポイントを整理します。
突発的な家庭都合が負担になる理由
子どもの体調不良や行事は予測が難しく、予定していた業務が変更せざるを得ない場面が多くあります。問題は「休むこと」自体ではなく、周囲への配慮や評価への影響を気にしてしまい、心理的に負荷がかかる点です。これは、多くの社員が「休む＝迷惑をかける」と捉えてしまう職場文化が背景にあると言われています。
キャリア停滞への不安感が離職を招く
子育て期は業務時間の制約が増えやすく、挑戦的な案件への参加が難しいと感じる社員も少なくありません。仕事の幅が狭まることへの焦りも生まれやすく、自己効力感の低下につながる指摘があります。これが蓄積すると、中長期での離職リスクが高まるとされています。
業務属人化による負担の偏り
業務が一部の人に集中していると、子育て中の社員が抜けた際の負担が周囲に跳ね返り、結果的に本人の休みに対する遠慮を生みます。本質的な原因は、業務の標準化や共有の仕組みが不足している点にあります。これは管理職にも見えにくい課題であり、構造的な改革が必要です。
心理的安全性の不足
相談しづらい雰囲気がある職場では、小さな困りごとが大きなストレスに転じることが多いとされています。「迷惑をかけたくない」「理解してもらえないかもしれない」という気持ちが積み重なることで、コミュニケーション不足が生まれ、誤解や不信感につながるケースもあります。
企業が取り組める見守り型マネジメントの実践例
この章では、見守り型マネジメントを具体的にどのように実践できるかを、企業の取り組み事例とともに紹介します。管理職のアクションがわかりやすいよう、今日から試せる施策に落とし込んで解説します。
A社：週次の「5分状況共有ミーティング」
A社では、子育て中社員との間で週1回、短時間の状況共有を行っています。目的は業務管理ではなく、働き方の調整や困りごとの早期発見です。短いミーティングでも、継続することで信頼関係が深まり、相談のハードルが下がる効果があるとされています。
「5分でも定期的に話すと、無理を抱え込む前に気づけるようになりました」（A社管理職）
B社：業務マニュアル化による属人化の解消
B社では、子育て中社員の休みに備え、業務手順を細かくマニュアル化しました。担当不在時にも業務が滞らないため、本人が安心して休むことができ、周囲の負担も軽減されました。この取り組みは、全社員の働き方を改善する副次的な効果も生んでいます。
スケジュール共有とチームサポートの仕組み
スケジュール共有ツールを活用し、急な早退や遅刻があった場合でも業務の引き継ぎがスムーズにできるようにする取り組みは、多くの企業で成果が報告されています。チーム全体でサポートを行う文化が根づくと、社員の心理的な負担は大きく減るとされています。
「休んでも大丈夫と言われるだけで心が軽くなるんです」
柔軟な評価制度の導入
フルタイム勤務を前提とした評価制度では、子育て中の社員が不利になることがあります。そのため、成果やプロセスを多面的に評価する制度を導入する企業が増えています。特にハイブリッドワークが広がる中で、時間ではなく成果を基準にする評価方式が注目されています。
職場全体で支えるマネジメントの重要性
本記事では、子育て中の社員を支える見守り型マネジメントについて解説してきました。個々の施策も重要ですが、最終的に鍵となるのは、職場全体に共通の理解と協力姿勢が生まれるかどうかです。社員全員が互いの事情を尊重し合う文化が育つことで、安心して働ける環境が整うとされています。
また、見守り型マネジメントによって社員のエンゲージメントが高まれば、結果として企業の生産性や離職率にも大きな影響を及ぼします。これは、働き方改革の枠を超えた重要な経営テーマと言えるでしょう。
そのためにも、ぜひ、本記事で解説した見守り型マネジメントの取り組みを実践ください。
（執筆・編集：エムダブ編集部）
